Sí, los servicios son absolutamente gratuitos, tanto el email como el acceso a Internet. El usuario sólo abona el costo telefónico de una llamada local por el tiempo que esté conectado.

NO, en absoluto, nuestro servicio puede ser utilizado conjuntamente con cualquier otro servicio de acceso a Internet, ya sea pago o gratuito. Si necesita ayuda para configurar nuestra cuenta en su PC, haga click AQUI.

NO es necesario registrarse para utilizar nuestro servicio, solamente configurar su acceso telefónico manualmente o descargarse el Instalador de MyDollZone haciendo CLICK AQUI.

La velocidad es de 56k, dependiendo de la velocidad de su módem Desde que incorporamos el estándar V.92, la tasa de transferencia del envío de datos se elevó de 33.6K a 48K.

1) 16M de memoria (mínimo).
2)Para acceder manualmente desde otras plataformas, vea las Configuraciones.

  • Capital Federal (011): 5078-5099 / 6770-5099
  • Gran Buenos Aires (011): 5078-5099 / 6770-5099
  • Campana (03489): 41-5099
  • Escobar (03488): 57-5099
  • Jose C. Paz (02320): 60-5099
  • La Plata (0221): 433-5099 / 515-5099
  • Luján (02323): 41-5099
  • Mar del Plata (0223): 411-5099
  • Merlo (0220): 402-5099
  • Moreno (0237): 402-5099
  • Pilar (02322): 41-5099
  • Zárate (03487): 41-5099
  • Córdoba (0351) 415-5099 / 536-5099
  • Rosario (0341): 414-5099 / 517-5099
  • Mendoza (0261) 411-5099 / 462-5099

Puede acceder al servicio de acceso a Internet en forma local desde cualquier punto del país en el cual brindemos acceso. Para acceder desde otros lugares deberá discar el número 011-6770-5099 ó 011-5078-5099, pero recuerde que de esta forma abonará a su empresa telefónica el cargo de llamada de Larga Distancia Nacional.

Desafortunadamente, las empresas telefónicas no nos brindan el servicio en algunas zonas del país.

Si la tarifa que usted paga al llamar a esa ciudad es Urbana o Clave 1 Interurbana (pida esa información a su telefónica, pero en general debe estar a menos de 30 kilómetros), entonces puede usar la conexión gratis de MyDollZone con tranquilidad. Si no es así, su empresa telefónica le facturará el tiempo de navegación como llamadas de larga distancia.

MyDollZone utiliza numeración de última generación para brindar una mejor calidad de servicio, por esa razón es posible que en algunas zonas la numeración no sea la acostumbrada.

Si su línea telefónica tiene algún servicio que altere el tono normal, debe hacer algunos cambios para poder conectarse a Internet. Haga doble click en MI PC y entre a Acceso Telefónico a Redes. Aparecerá un cuadro, presione "Configurar". Inmediatamente aparecerá otro cuadro, presione la solapa de arriba que dice Conexión y deje desmarcada la opción "Esperar el tono antes de marcar". Luego presione la solapa de arriba que dice Opciones y marque la opción "Marcado manual o asistido por operador". Luego presione Aceptar. Ya está configurado.

La configuración de su PC es la misma que para una línea sin sistema Control.

Haga doble click en MI PC y entre a Acceso Telefónico a Redes. Aparecerá un cuadro, presione "Configurar". Inmediatamente aparecerá otro cuadro, presione la solapa de arriba que dice Conexión y deje desmarcada la opción "Esperar el tono antes de marcar". Luego presione la solapa de arriba que dice Opciones y marque la opción "Marcado manual o asistido por operador". Luego presione Aceptar. Ya está configurado. Cada vez que se conecte aparecerá un cuadro de diálogo que dice:Estado: Marcando. Ha seleccionado Marcado Manual. Entonces deberá utilizar su aparato telefónico, llamar al Número de Teléfono de su tarjeta, ingresar su clave personal y en el momento que la operadora le indica que ingrese el teléfono a llamar presione Conectar. Cuelgue el teléfono y estará conectándose a Internet Gratis de MyDollZone. Para ver instrucciones gráficas paso a paso, vaya a Configuraciones.

No utilizamos servidores proxy.

MyDollZone posee infraestructura para que el servicio esté siempre disponible, pero a veces la centrales telefónicas locales pueden estar saturadas o la red pública tener algun problema de congestionamiento. En caso de que eso ocurra reiteradamente, por favor haga click aquí aclarando el número desde el cual quiere acceder al servicio y el horario en el que tuvo el problemas para que nosotros podamos hacer los reclamos correspondientes a las compañias telefónicas.

. Conexión rápida: reduce el tiempo que tarda en conectarse hasta el 50%
. Más velocidad en envío de datos: usted notará la diferencia al bajar archivos de internet, mandar archivos adjuntos en sus correos y al participar en juegos en red o videoconferencia
. Módem en espera: usted es notificado de llamadas entrantes mientras navega

Usted debe tener:
. Un módem V.92 con software para módem en espera. Si tiene un módem distinto, verifique si en el sitio web del fabricante puede actualizarlo y obtener el software. Vea la sección suppliers del sitio www.v92.com para más información sobre módems.
. El servicio de llamada en espera que ofrece su compañía telefónica.
. La conexión gratuita a Internet de MyDollZone. Por el momento, MyDollZone brinda este servicio en todos sus números de acceso.

Para modificar la página de inicio, en su Explorador vaya al menú Herramientas/Opciones de Internet/Página de inicio.

Puede que tenga que actualizar su navegador. Hágalo en estos sitios web:
Internet Explorer: http://windowsupdate.microsoft.com
Netscape: http://wp.netscape.com/es/download/download_n6.html?cp=iesdwnnojs
También asegúrese de tener instalado en su computadora el programa Java, que puede descargarse desde Internet en http://java.sun.com/getjava/es/

Si quiere conocer sus derechos y obligaciones dentro de una sala de chat, lea el Reglamento.